Полезная информация

На нашем автосервисе действует накопительная дисконтная система. Выпущены следующие виды дисконтных карт:

Скидка на услуги автосервиса — 10%

Скидка на запасные части — 5%

Скидка на услуги автосервиса — 15%

Скидка на запасные части — 10%

Раздел I. Общие положения.

1. Дисконтная карта действует при расчетах с физическими лицами. Действие дисконтной карты не распространяется на юридические лица.
2. Дисконтная карта является именной. Расходные документы, по которым предоставляется скидка, оформляются строго на владельца дисконтной карты и не могут быть оформлены на лицо, не являющееся владельцем дисконтной карты, но предъявившее её. 
3. Действие дисконтной карты, в зависимости от её вида, распространяется на оригинальные и неоригинальные запасные части к автомобилям Volkswagen, Audi, Skoda и/или ремонтные работы фирменного автосервиса. Скидки на расходные материалы малярно-кузовного цеха, продукцию Castrol, BP не предоставляются. Но эта категория товаров все равно участвует в программе накопительных скидок.
4. Владелец дисконтной карты автоматически принимает участие в программе накопительных скидок.
5. Одному лицу может принадлежать только одна дисконтная карта.
6. Для получения дисконтной карты обязательно заполнение анкеты. 
7. Срок действия дисконтной карты и скидки на ней неограничены. 
8. В периоды действия сезонных, общих или специальных скидок на отдельные группы товаров или ремонтных работ, либо в период действия иных маркетинговых программ, условия действия скидок по дисконтным картам оговариваются отдельно.
9. Товар не может быть продан ниже себестоимости. В случае, если при предоставлении скидки по дисконтной карте продажная стоимость товара становится ниже закупочной стоимости, размер скидки снижается менеджером службы запасных частей до максимально возможного. 
10. Скидки по дисконтной карте не действуют при продаже товаров или оказании услуг в кредит или рассрочку.
11. Дисконтная карта является собственностью компании.
12. Компания оставляет за собой право вносить изменения в правила работы с дисконтной картой без предварительного уведомления клиентов.
13. Претензии клиента на неправильность подсчёта накоплений суммы покупок по его дисконтной карте рассматриваются при предоставлении им документов, подтверждающих совершенные им покупки и оказанные ему услуги. 
14. Дисконтная карта предъявляется владельцем при оформлении заказ-наряда, расходной накладной или счета, до осуществления оплаты, в противном случае скидка не может быть предоставлена, но данная покупка будет участвовать в программе накопительных скидок. 
15. При наличной оплате запасных частей или оказанных услуг в кассу фирмы, дисконтная карта предъявляется кассиру, в противном случае скидка не может быть предоставлена, но данная покупка будет участвовать в программе накопительных скидок. 
16. В случае утери карты необходимо обратиться в фирму с заявлением для выдачи новой дисконтной карты. Утерянная карта блокируется. Размер скидки и вся история покупок, совершенных по старой карте, на новой карте будут сохранены. 
17. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт.

Раздел II. Виды дисконтных карт и % скидок, предоставляемый по ним.

1. Серебряная дисконтная карта. Услуги автосервиса — 3%. Скидка на запасные части не предоставляется. 
2. Золотая дисконтная карта. Услуги автосервиса — 10%. Запасные части — 5%. 
3. Платиновая дисконтная карта. Услуги автосервиса — 15%. Запасные части — 10%. Владельцы платиновых карт имеют скидки на автомобили класса «Элит» 1-3 %.

Раздел III. Серебряная карта. Выдача карт новым клиентам.

1. Серебряная дисконтная карта выдается при первом обращении клиента на автосервис независимо от суммы, потраченной им на услуги фирмы.
2. Серебряная дисконтная карта начинает действовать при втором обращении клиента на автосервис.

Раздел IV. Золотая дисконтная карта. Условия выдачи.

1. Золотая дисконтная карта выдается клиенту, не имеющему дисконтной карты, при покупке автомобиля Volkswagen, Skoda в автосалоне «Премьера». Если клиент уже имеет серебряную дисконтную карту, то её действие аннулируется, но покупки, оформленные по этой дисконтной карте, продолжают действовать в программе накопительных скидок.
2. Золотая дисконтная карта выдается владельцу серебряной карты в соответствии с разделом VII настоящих правил.

Раздел V. Платиновая дисконтная карта. Условия выдачи.

1. Платиновая дисконтная карта может выдаваться по решению руководства фирмы при покупке автомобиля класса «Элит». 
2. Платиновая дисконтная карта выдается владельцу серебряной или золотой карты в соответствии с разделом VII настоящих правил.

Раздел VI. Выдача карт клиентам, осуществлявшим покупки до выпуска дисконтных карт.

1. Золотая дисконтная карта подлежит выдаче всем клиентам, приобретавшим ранее автомобиль марки Volkswagen, Audi, Skoda в автосалоне фирмы. Факт приобретения автомобиля устанавливается на основании договора купли-продажи автомобиля клиента с фирмой. 
2. Клиенту, осуществлявшему покупку до выпуска дисконтных карт, по его заявлению выдается дисконтная карта. 
3. Для выдачи дисконтной карты необходимо подтвердить совершенные покупки расходными накладными или заказ-нарядами, оформленными на клиента. 
4. Дисконтная карта выдается со скидкой, рассчитанной по программе накопительных скидок. Расчет ведется на основании совершенных покупок.

Раздел VII. Программа накопительных скидок.

1. Клиенту, приобретшему в течении 6-ти месяцев услуг СТО на сумму более 90000 руб. или запасных частей на сумму более 150000 руб. выдается золотая дисконтная карта. Накопления по услугам и по запасным частям рассчитываются отдельно и не суммируются. 
2. Клиенту, приобретшему в течении 6-ти месяцев услуг СТО на сумму более 150000 руб., или запасных частей на сумму более 300000 руб. выдается платиновая дисконтная карта. Накопления по услугам и по запасным частям рассчитываются отдельно и не суммируются.
3. Дисконтные карты, подлежащие выдачи по накопительной системе скидок, выдаются после проведения анализа покупательской активности. 
4. Анализ покупательской активности и определение клиентов, которым необходимо выдать новую дисконтную карту, производится в последний рабочий день месяца. 
5. Анализ покупательской активности ведется на основании суммы покупок, совершенных на имя владельца дисконтной карты посредством Информационной Системы предприятия. Глубина периода для анализа равна 6-ти месяцам от последнего рабочего дня месяца.